Покупка с bodybuilding.com

На сайте bodybuilding.com можно купить спортивное питание. Оно сильно отличается по цене и качеству от товара, который продается в местных лавках. Например, послетренировочный состав на 30 порций в Астане мне обошелся в 50 долларов, а на сайте его можно купить за 23 доллара (плюс акция 2+1). Разница весьма существенная.

баннер сайта bodybuilding.com

Баннер интернет-магазина bodybuilding.com

Итак, сам процесс покупки довольно простой. Вы собираете в корзину товар, часто есть разные скидочные акции и раздача промокодов. Вдобавок, при сумму заказа более 75 долларов предлагаются разные бесплатные подарки (спортивная посуда, аксессуары и т.д.). После этого переходите к оплате, там выбираете доставку и оплачиваете. Я расплатился банковской картой. Этап покупки несложный и схожий с другими интернет-магазинами. Самый важный вопрос — доставка.

Bodybuilding.com предлагает два тарифа доставки (кнопки навигации кликабельны):

  • [button link=»#priority»]Priority[/button]
  • [button link=»#supersaver»]Super Saver[/button]

Я покупал одинаковый набор товара на сумму 150 долларов, весом в 4 кг. Доставка через Priority стоила 80 долларов, а Super Saver в два раза дешевле — 40 долларов. Данные для сравнения идеальные. Далее я расскажу о разнице в сроках доставки по каждому тарифу.

Priority

Отправка через почтовую службу UPS. Стоит где-то в два раза дороже, чем Super Saver.

На почту оно попала через день после оформления заказа — это было 5 ноября. Пройдя через несколько почтовых пунктов в США, она через день была доставлена в Германию. Оттуда еще через день в Алматы. Грубо говоря, через два дня посылка из США была уже в Алмате.

Статус у посылки стал «Shipment pending release from clearance agency.». Местные представители UPS связались со мной и попросили меня выслать им мой email. От них пришло письменное уведомление. В письме они предупредили, что я должен им заплатить 1500 тенге (10 долларов) за заполнение таможенных документов. Посылка ждала этого в пункте таможенной очистки (тот самый clearance agency). Во вложении был бланк договора о растаможивании посылки. Я позвонил сотруднице и пытался выяснить почему с меня хотят получить еще 10 долларов, хотя я оплатил полную доставку, причем она довольно недешевая (напомню — 80 долларов). На мои вопросы она ответила, что весной этого года был принят закон об обязательном растаможивании посылок. «Если не хотите платить, можете сами растаможить» — сказала она. Можно было попросить друзей, съездить на таможенный пост в Алмате, но по сути это стоило бы эти самые 1500 тенге. Скрепя сердцем, я отправил скан удостоверения и заполненный договор. Договорились, что я деньги отдам курьеру.

Я думаю это поборы местных представителей, возможно головной офис UPS даже не в курсе того, что казахстанский офис берет с получателей по 10 долларов за растаможку. Я думаю имеет смысл написать на email в службку поддержки головного офиса в США. Как рассказали мне товарищи, в DHL и Fedex была такая практика поборов. В DHL после постоянных жалоб, насколько мне известно, перестали требовать деньги.

Через два дня посылку выпустили и она оказалась в Астане. Через еще два дня ее мне доставили. Так получилось, что я попросил доставить ее в офис. А в тот момент, когда пришел курьер, меня не было, и посылку получила офис-менеджер. И курьер не требовал с нее денег и таким образом я не платил эти 10 долларов.

Трекинг доставки. В таблице обратный хронологический порядок. Почему-то вместо Астаны там написан Алматы.

Location Date Local Time Activity
Almaty, Kazakhstan 11/13/2013 1:35 P.M. Delivered
11/13/2013 10:36 A.M. Destination Scan
11/13/2013 7:00 A.M. Arrival Scan
Almaty, Kazakhstan 11/12/2013 7:13 P.M. Departure Scan
11/12/2013 2:28 P.M. Import Scan
11/12/2013 1:46 P.M. The address is in a remote area and deliveries are not made daily.
11/12/2013 9:35 A.M. Contact UPS for additional information. / Released by Clearing Agency. Now in-transit
Almaty, Kazakhstan 11/11/2013 7:45 A.M. Shipment pending release from clearance agency.
Almaty, Kazakhstan 11/08/2013 7:44 A.M. Shipment pending release from clearance agency.
11/08/2013 7:25 A.M. Import Scan
11/08/2013 1:10 A.M. Arrival Scan
Almaty, Kazakhstan 11/07/2013 1:57 P.M. Package data processed by brokerage. Waiting for clearance.
Koeln, Germany 11/07/2013 4:30 A.M. Departure Scan
Koeln, Germany 11/06/2013 6:33 P.M. Arrival Scan
Louisville, KY, United States 11/06/2013 5:04 A.M. Departure Scan
11/06/2013 3:07 A.M. Export Scan
11/06/2013 12:35 A.M. Arrival Scan
Albany, GA, United States 11/05/2013 11:17 P.M. Departure Scan
11/05/2013 10:22 P.M. Arrival Scan
Tallahassee, FL, United States 11/05/2013 8:20 P.M. Departure Scan
11/05/2013 7:59 P.M. Origin Scan
11/05/2013 7:30 P.M. The service selected is not available to the destination address. / Downgraded, forwarded to consignee, selected service is not available.
United States 11/05/2013 6:47 P.M. Order Processed: Ready for UPS

Итог: недешевый, но очень быстрый (до Астаны за 8 дней) способ. Коробка целая, товар в порядке. Есть риск того, что с вас будут требовать 10 долларов сверх уплаченной суммы.

Super Saver

Комбинированная отправка: сначала, из США в Германию, через DHL. Затем из Германии в Казахстан обычной почтой (Казпочта).

Первый этап прошел очень быстро. 23 сентября посылка попала на почту, 2 октября она была в Германии, 7 октября ее выпустили из Германии обычной почтой и отправили в Казахстан.

Трекинг на первом этапе. Хронологический порядок.

Дата Место Статус
сен 23, 2013 Compton, CA, US Прибытие отправления в пункт глобальной экспресс-почты DHL
сен 23, 2013 Compton, CA, US Отправление обработано
сен 24, 2013 Compton, CA, US Завершение передачи отправления на место назначения
окт 2, 2013 Frankfurt DE, DE Отправление покинуло терминал
окт 4, 2013 Saulheim, DE Отправление прошло обработку на сортировочном пункте
окт 5, 2013 Radefeld, DE Отправление прошло обработку на сортировочном пункте
окт 7, 2013 Radefeld, DE Отправление покинуло терминал

То есть за две недели посылка из США была доставлена на перевалочные пункты в Германии и оттуда в Казахстан. Дальше началось самое интересное. Посылка долгое время нигде не отслеживалась. Я уже начал переживать. Спустя месяц она «трекнулась» в Алматы. 6 ноября, спустя месяц и две недели с момента покупки и месяц с момента отправки из Германии. Через 8 дней, она была доставлена из Алматы в Астану. Итого ушло 53 дня. Почти два месяца.

 Трекинг посылки на online.kazpost.kz. Хронологический порядок
Отделение почтовой связи обработки отслеживания Дата и время обработки отслеживания Статус обработки отслеживания
[289009] Участок по обработке международной почты \»СЦ\» г.Алматы 2013-11-06 16:59:19 Прибытие транспорта (СЦ)
[289009] Участок по обработке международной почты \»СЦ\» г.Алматы 2013-11-06 16:59:19 Регистрация на участке
[289009] Участок по обработке международной почты \»СЦ\» г.Алматы 2013-11-06 16:59:19 Передача на сортировку
[289009] Участок по обработке международной почты \»СЦ\» г.Алматы 2013-11-06 17:24:11 Передано таможне
[289009] Участок по обработке международной почты \»СЦ\» г.Алматы 2013-11-07 11:19:40 Выпущено таможней
[728000] Сортировочный центр г.Алматы 2013-11-11 11:49:22 Приписка к емкости (документу)
[219900] Филиал \»Отделение перевозки почты г.Астана\» АО \»Казпочта\» 2013-11-12 22:03:01 Прибытие емкости G201311110001251
(B201311110002573)
[010016] Астана-16 2013-11-13 16:49:02 Прибытие транспорта (СЦ)
[010016] Астана-16 2013-11-13 16:49:02 Регистрация на участке
[010016] Астана-16 2013-11-13 16:49:02 Передача на сортировку
[010016] Астана-16 2013-11-13 16:51:35 Хранение
[010016] Астана-16 2013-11-14 14:27:36 Вручено
 За неделю посылка прибыла из Алматы в Астану

Итог: дешевый, но небыстрый (до Астаны за 53 дня) способ. Коробка помятая, товар в порядке.

[related_posts] [twitter style=»horizontal» float=»left»]  [google_plusone size=»standard» annotation=»none» language=»English (UK)»]

Нормальный сайт на Аварде

Больше 2 лет нормально работает «Нормальный сайт». Теперь не стыдно и поучаствовать в казахстанской интернет-премии Award. Если вы регулярно читаете мой сайт и вам это нравится, то вы можете поддержать меня.

Можно проголосовать по ссылке на сайте Award.kz Достаточно нажать «Мне нравится» или поделиться ссылкой в твиттере с помощью кнопок на странице сайта.

Спасибо за ваши голоса!

[related_posts] [twitter style=»horizontal» float=»left»] [google_plusone size=»standard» annotation=»none» language=»English (UK)»]

Правила работы с текстами от Дамира Халилова

Мне повезло продолжительное время работать с Дамиром Халиловым — основателем агентства GreenPR. Недавно он выпустил книгу, основанную на его богатом профессиональном опыте: «Маркетинг в социальных сетях»

OZON.ru - Книги | Маркетинг в социальных сетях | Дамир Халилов | | | Купить книги: интернет-магазин / ISBN 978-5-91657-759-4 OZON.ru — Книги | Маркетинг в социальных сетях | Дамир Халилов | | | Купить книги: интернет-магазин / ISBN 978-5-91657-759-4

На базе своего опыта, он написал 10 правил работы с текстом, которые испытал на себе. Итак, цитирую его пост из фейсбука.

После выхода моей книги «Маркетинг в социальных сетях» мне стали часто задавать вопрос: «Сколько времени понадобилось на написание книги?». Отвечу: «Писал я ее год, но написал за 40 дней». Правило Парето в действии: 20% контента за 325 дней и 80% за 40.

В процессе работы я вывел для себя ряд правил, соблюдение которых помогло мне писать эффективнее, быстрее и проще. Возможно, начинающим писателям, а также всем тем, кто так или иначе сталкивается с работой с текстами — эти правила помогут.

1. Писать не основываясь на вдохновении
Писательство — это процесс, который я люблю больше всего в жизни. Но для меня это всегда было творческим таинством, который нельзя программировать и для свершения которого должен произойти особая химическая реакция чувств, эмоций, настроения.

Но, при работе над книгой я понял, что вдохновение может приходить, а может и нет, однако на процесс работы над книгой это влиять не должно. Поэтому, я стал относиться к написанию книги не как к творчеству или хобби, а как к работе. Иногда она желанная и легкая, иногда тяжелая и напряженная, но это всегда — обязательная и планомерная работа.

2. Ставить норматив работы
В какой-то момент я поставил себе норматив — 10 000 символов в день и не ложился спать пока не выполнял его. В самые напряженные дни, когда концентрация проектных дел, встреч, либо выступлений зашкаливала — я позволял себе снизить норматив до 5000 символов, но не чаще раза в неделю.

3. Работать над книгой в дороге
Я много летаю — в среднем 2-4 раза в неделю и, надо сказать, время в перелетах — самое продуктивное время в моей жизни. Минимум отвлекающих факторов, только ты и книга (ну и еще музыка в наушниках).

4. Писать на основе подробного MindMap
Заранее я разработал подробную структуру книги, разбил ее на главы, на темы, на пункты и подпункты, вплоть до детализации конкретных списков. Изначально я потратил часов пять на составление такой карты, зато у книги появился скелет и дальнейшая работа была уже последовательной детализацией каждого пункта, а не интуитивным «письмом на ощупь». Кстати, было бы Вам интересно, чтобы я выложил этот майндмэп здесь?

5. Вести специальный блокнот
Периодически, в дороге, во время встреч, в офисе и дома у меня возникали идеи для книги и, если я откладывал их на дальнейшее обдумывание — они, чаще всего, забывались. Тогда я завел специальный блокнот в Evernote, в котором агрегировал всю информацию по книге, в том числе примеры, кейсы, цифры. Преимущества такого подхода: доступность в любой момент с любого устройства, удобный поиск и компоновка данных.

К слову сказать, свою вторую книгу я полностью пишу в Evernote, а в текстовый редактор перенесу только перед сдачей в издательство.

6. Писать то, что пишется
Я всегда пишу нелинейно, перескакивая с главы на главу, с мысли на мысль. Это позволяет всегда удерживать максимальный градус эффективности, работая над тем, что в данный конкретный момент пишется проще всего, не застревая на сложных моментах.

7. Заканчивать на середине мысли
Для меня сложнее всего начало работы. Мне нужно расписаться и это очень сложно начинать делать, например, с новой главы. Поэтому, как правило, я заканчиваю писать на понятной для меня мысли, оставляя пару абзацев недописанными для «разгона» завтра.

8. Ориентироваться на читателя
Я все время представлял себе читателя. Точнее, поскольку у книги много аудиторий (SMM-специалисты, маркетологи в компаниях, владельцы бизнесов, люди, развивающие персональный бренд) — я представлял себе группу людей, читающих мою книгу и оценивал насколько она им понятна, близка, интересна и, главное, насколько решает их проблемы.

9. Четкие сроки
Человек устроен так, что ему всегда нужно видеть горизонт, видеть предел. К этой черте приурочиваются все действия, по ней ведется планирование, поэтому важно, чтобы эта черта была прочерчена как можно четче. В середине работы над книгой мы, с Михаил Иванов, договорились, что, во-первых, мы закрепим дату сдачи рукописи в договоре и, даже, предусмотрим финансовые штрафные санкции в случае нарушения сроков. Во-вторых, издательство и я публично огласим срок, к которому рукопись должна быть готова, чтобы у нас не оставалось путей для отступления.

10. Минимизировать отвлекающие факторы
Я не могу писать в офисе. Я не могу общаться в процессе работы над книгой. Мне сложно сосредоточиться после того как меня отвлекают. Поэтому пишу я дома, в кафе, в парке или в дороге. И пишу с выключенным телефоном и выключенными мессенджерами. Помимо прочего, обычно я отключаю интернет, поскольку это самая плодородная среда для прокрастинации. В результате, эффективность работы резко возрастает.

И, главное, что я хочу сказать — работать над книгой было безумно интересно и увлекательно. Ну а что получилось — оценивать Вам.

================

Если вы хорошо пишете и ищите работу, то рекомендую откликнуться на вакансию журналиста-копирайтера, отправив свое резюме на адрес normal.kz@gmail.com

[related_posts] [twitter style=»horizontal» float=»left»] [fbshare type=»button_count»] [google_plusone size=»standard» annotation=»none» language=»English (UK)»]

Google Hangouts и iPhone

Недавно прочитал анонс о том. что 15 мая 2013 года мессенджеры gTalk и Google+ будут заменены новым продуктом — Google Hangouts. Причем он стал доступен на платформе iOS (iPhone, iPad). Напомню, что официального приложения для gTalk для iOS не было, и приходилось обходиться разного рода XMPP-мессенджерами, которые очень неудобно функционировали. Хотя многие мои коллеги и товарищи активно используют gTalk, тем более он присутствует в телефонах на базе Android по умолчанию. Кстати, доступ сторонних приложений к протоколу Hangouts будет ограничен.

Логично, что нативное приложения должно было работать лучше и я прошел на своем айфоне по ссылке для скачивания Hangouts. Аппстор выдал мне сообщение о том, что это приложение недоступно для Казахстана. Не знаю, насколько это продлится (тем более, что Google Maps до сих пор недоступен в Казахстане). Ситуация с Google Maps подсказала мне как обойти ограничение для скачивание из Казахстана. Вито как-то говорил, что ему удалось это сделать путем смены региона на «Россию». Делается это в iTunes, правда после смены региона придется удалить данные о банковской карте, а потом обратно менять, если вам понадобится что-то оплачивать. После смены регионы надо будет разлогиниться на телефоне из аккаунта Аппстора и заново войти. Конечно, геморройно, но к подобными проблемами владельцев смартфонов не удивишь.

В результате я скачал себе Google Maps (надо признать, что карты Apple далеки от совершенства) и собствено Hangouts:

hangout on iphone

Hangouts на айфон установился, запросил авторизацию и после входа подгрузил список контактов, причем далеко не полный. Функционал приложения просто мегаминималистичный. Из важного отсутствуют статусы пользователей (онлайн или не онлайн), статусы доставки сообщение.

Но по-крайней мере, переписываться удобно и риск не увидеть сообщение минимальный.

Продолжаю пользоваться.

[related_posts] [twitter style=»horizontal» float=»left»] [fbshare type=»button_count»] [google_plusone size=»standard» annotation=»none» language=»English (UK)»]

Интервью с Хасаном Исламовым

Хорошие интернет-маркетологи — серьезный дефицит на рынке труда. Интервью с Хасаном Исламовым, с толковым специалистом по контекстной рекламе.

Если программист занимается разработкой проекта, то интернет-маркетолог должен сделать так, чтобы проект был посещаем и популярен.

Хасан Исламов — сертифицированный специалист по рекламе в Google AdWords. Контекстная, медийная и видеореклама.
В интервью вы узнаете:
— какие проблемы существуют в интернет-маркетинге?
— как стать интернет-маркетологом?
— полезные советы для web-программирования
— о путешествии в Google Россия. Какие там условия для работы?

[related_posts] [twitter style=»horizontal» float=»left»] [fbshare type=»button_count»] [google_plusone size=»standard» annotation=»none» language=»English (UK)»]

Про частную жизнь, адюльтер и социальные сети

С активным внедрением новых технологий понятие частной жизни становится все более размытым. Так например, сегодня утром на странице Auto.Lafa.kz в фейсбуке появилась фотография, где запечатлен автомобиль, на котором написано краской «Я трахаюсь с чужими мужьями». Фотография очень быстро распространилась в сети и вызвала бурное обсуждение.

dirty-auto

Вечером, за ужином с друзьями один из моих товарищей показал мне фотографию этого автомобиля без надписи, фотографии владелицы авто и озвучил ее ФИО. Это оказалась приятной внешности девушка, 1988 года рождения.

clean-auto

Понятно, что факт написанный краской на машине может не соответствовать действительности, да и выяснять нам это совсем ни к чему. Интересность ситуации заключается  в том, что с появлением мобильных технологий, соцсетей, баз данных, инструментов мониторинга понятие частной жизни меняется. Становится сложно долгое время что-либо утаивать, скрывать какие-либо факты. Это все же позитивный для человечества сдвиг, он заставляет человека всегда быть в тонусе, хотя возможно люди скоро и к этому привыкнут и просто перестанут стыдиться и следить за своим поведением.

[related_posts] [twitter style=»horizontal» float=»left»] [fbshare type=»button_count»] [google_plusone size=»standard» annotation=»none» language=»English (UK)»]

 

Объем оплат в Интернете через ePay в 2012 году

Общий объём Интернет-транзакций через систему ePay в 2012 году приблизился к 8 млрд.тнг., а их количество превысило 750 тысяч. Об этом сообщил официальный твиттер-аккаунт банка Казкоммерцбанк (@Kazkom_Bank).

ePay — система интернет-платежей от банка Казкоммерцбанк, для интернет-магазинов. Она разработана для приема платежей с помощью платежных карт Visa, Master Card, American Express.

Объем интернет-транзакций через epay в 2012 году

Объем интернет-транзакций через epay в 2012 году

Лето — сезон интернет-покупок. Поэтому количество транзакций всегда пиковое. Любопытно, что в конце года, в декабре — в сезон покупок подарков и поздравлений количество покупок увеличилось, при этом упал объем денежных средств.

Также видно, что объем денег, которые тратятся с кредитных карт растет. Еще более активно растет частота таких покупок.

[related_posts] [twitter style=»horizontal» float=»left»] [fbshare type=»button_count»] [google_plusone size=»standard» annotation=»none» language=»English (UK)»]

Чек-лист перед запуском сайта на WordPress

С товарищем решили реанимировать старый проект экспериментального юмора. Будет он на простом и подходящем движке — WordPress. Решил заодно актуализировать список функции, который надо реализовать на сайте. Список будет пополняться, можно делиться опытом в комментариях Спасибо.

Поисковики
  • Заполнить мета-тег «description» для приоритетных страницы (список публикаций, категории, страница тэга)
  • Привести формат ссылок к ЧПУ
  • Подключить Google Analytics, Яндекс.Метрика
  • Создать XML Sitemap
  • Добавить сайт в Google Webmaster Tools
  • Добавить сайт в Яндекс.Вебмастер
Социальные сети
  • Кнопки шэринга и лайков
  • Использование OpenGraph
  • Авторизация для комментирования
  • Кросспостинг в другие блоги и социальные сети
Контент
  • Разделить контент на категории
  • Продумать теги
  • RSS-подписка на все потоки данных (посты, категории, тэги)
  • Email-подписка на все потоки данных
  • Использование для подписки сервиса Feedburner
Плагины
  • All in One SEO Pack — плагин для поисковой оптимизации
  • Cyr to Lat enhanced — плагин для ЧПУ (перевод кириллических ссылок на латиницу)
  • Disqus Comment System — система комментирования (поддерживает авторизацию из соцсетей)
  • Google XML Sitemaps — создание xml-карты сайта
  • Open Graph — поддержка опен граф
  • WordPress Backup to Dropbox — бэкапы в дропбокс
Безопасность

Плагины

  • Limit Login Attempts — плагин для ограничения количества попыток входа (против брутфорса)
  • Better WP Security — много настроек по усилению безопасности
  • Akismet — антиспам. У Disqus — хорошая антиспам система.
  • Bad Behavior — плагин против спамерских аттак

Недостающие элементы — постим в комменты! 🙂

[related_posts] [twitter style=»horizontal» float=»left»] [fbshare type=»button_count»] [google_plusone size=»standard» annotation=»none» language=»English (UK)»]

Как изменился Интернет в 2012 году

Перепост из ЖЖ 

Как изменился Интернет в 2012 году и что ждет его в 2013-м?

 

Есть такие люди, специалисты в своей области, которых всегда принятно слушать. Не только по тому, как они говорят, сколько потому, что они рассказывают. Как специалист IT-индустрии я всегда слежу за всем, что происходит в отрасли как по технической части, так и в сфере программного обеспечения. Особенно мне импонируют те компании, которые не скулят про то, как им плохо живётся в России, а, наоборот, своим примером доказывают нам и всему миру, что можно не только спокойно работать в этой области, но и добиться колоссальных успехов.

Конечно, один из таких людей вам хорошо знаком. Речь идёт об Игоре Ашманове, который по праву считается одним из основоположников нашей IT. Его компания «Ашманов и партнёры» по праву занимает первое место среди тех, кто занимается исследования Интернет и продвижением сайтов в нём.

Вчера мой редактор из «Российской Газеты» прислал письмо с опубликованной в ней статьёй Игоря Станиславовича, в которой содержится как подведение итогов года минувшего, так и прогнозы на новый, уже начавшийся, год. С позволения редактора, публикую этот материал в своём блоге и обращаю, тем самым, на него ваше внимание.

Хочу обратить внимание всех читателей, что цитата всегда выделяется кавычками. Некоторые иногда принимают цитируемый текст за авторский, что неверно. Поэтому прошу вас быть более внимательными при чтении текста.

Статья:

«Итоги и прогноз жизни в Сети от Игоря Ашманова — одного из основоположников российской IT-индустрии

2012

Государство повернулось к Рунету

В 2012 наша власть наконец обнаружила, что Рунет оккупирован чуждыми политическими и идеологическими силами. И это обстоятельство влияет на все вокруг. Понятно, что никакая власть не может полноценно править на оккупированной территории, поэтому власть встряхнулась. Но у этих «чужих» большой опыт, они давно работают, успешно обкатали технологии информационных войн — в Сербии, в Грузии, на Украине, в Египте, Ливии, в Тунисе — и везде выиграли. Российской власти противостоит игрок мирового уровня, гроссмейстер. При этом у него в руках большинство интернет-технологий (браузеры, поисковики, социальные сети, операционные системы).

Для сохранения информационного суверенитета нужно что-то делать, но что? Быстро развить собственный Интернет, операционку и прочее — нереально.

Суверенный инструмент государства — это закон. И наше государство взялось за этот инструмент. Летом 2012 были приняты законы о защите детей, о реестре плохих сайтов (педофилия, суицид, детское порно, наркотики). Готовятся другие законы «про Интернет». Началось блокирование сайтов и страниц. Было много, очень много шума о том, что это цензура, наступление и все такое.

На самом деле это — пока не цензура. Пока это действительно защита детей.

Здесь стоит задать другой вопрос: не будет ли в ходе реализации закона о защите детей создана техническая и организационная инфраструктура для блокирования нежелательного политического контента? Ответ очень простой: да, такая инфраструктура есть в большинстве государств, будет она создана и у нас; при этом она будет создана в любом случае, независимо от закона о защите детей.

Изменение ландшафта в соцмедиа

Когда-то бывший главной дискуссионной площадкой Рунета Живой Журнал почти умер, из-за постоянных технических сбоев и отсутствия развития. Руководство ЖЖ сваливает вину на DDoS -атаки и неизвестных хакеров (туманно намекая, что это, наверно, злые хакеры ФСБ хотят заткнуть рот демократической общественности в ЖЖ). Но остальные популярные социальные и коммерческие сервисы Рунета испытывают не меньший нажим хакеров, однако продолжают работать стабильно. Мне кажется, если в ЖЖ все останется с руководством, целями и владельцами, как было в 2012 — ЖЖ не переживет 2013 год.

Блицкриг Фейсбука в Рунете окончательно провалился, количество активных пользователей ФБ стабилизируется на уровне нескольких миллионов, стало ясно, что стомиллионный ВКонтакте ему не одолеть. ВКонтакте удобнее, роднее, а кроме того, как дословно говорят студенты: зачем Фейсбук, если в ВК мы «можем смотреть видео и слушать музыку беспалевно». Более того, появилась модная тенденция и среди сетевой интеллигенции — демонстративно переходить во ВКонтакте, громко заявляя об этом. Ожили Одноклассники и снова начали набирать аудиторию.

Яндекс и Mail.ru также укрепили свое лидерство как самые популярные порталы Рунета. Твиттер также стабилизировался на отметке примерно в 2 миллиона активных пользователей в месяц.

Похоже, социальные сети и порталы Рунета в 2012 отстояли свое пространство от иноземцев.

Интернет-пузырь 2010 — 2012 годов сдувается

Провалились громкие IPO Фейсбука и Групона. Вообще начался закат купонных, групповых и подобных им сервисов, построенных на чистой жадности. Стартап-истерия, фишка 2011 года, тоже как-то сходит на нет. Вообще сомнительная романтика фронтира в Рунете, кажется, совсем закончилась. Интернет-бизнес окончательно стал прагматичным и регулярным: он вступил в эпоху больших батальонов, больших аудиторий и бюджетов, обработки транзакций на высоких скоростях, основанных на продаже пользовательских данных на аукционах площадок и рекламодателей. Похоже, романтика и истории успеха уходят в сторону мобильного Интернета и телевидения.

Персонализация

Ведущие поисковики в 2012 ввели персонализацию результатов поиска. Это означает, что результаты поиска по одному и тому же запросу теперь будут разными для всех пользователей, в зависимости от их поискового поведения и оценки их интересов поисковиком. Алгоритм анализа интересов и настройки результатов, конечно, не раскрывается.

Ведущие социальные сети, в первую очередь Фейсбук, также значительно усилили персонализацию лент сообщений для своих пользователей, подбирая для них «самое интересное», также с помощью секретных алгоритмов. Это изменения вроде бы направлены на повышение удобства для пользователя.

На мой взгляд, они на самом деле вызовут дальнейшее отчуждение людей сети, их замыкание в своих узких тематических нишах, семантических квартирках, кельях: по сути, станет легко не видеть ничего, что тебе не нравится или кажется неинтересным, а значит, шансов узнать новое и изменить свою точку зрения будет все меньше. А это процесс усиливающийся, с положительной обратной связью, приводящий к «закапсулированию» сознания.

Потеря внимания и памяти

В 2012 Рунет захлестнула эпидемия «клипового мышления»: внимание пользователя стало фрагментарно, неустойчиво, средний пользователь не удерживает фокус внимания, не может воспринимать длинные тексты. Никто не смотрит длинных роликов, контент должен быть мелко гранулированным, легкоусвояемым, читаться наискось, состоять из привычных образов, мемов и архетипов.

При этом память среднего интернетчика окончательно стала короткоживущей, никто не помнит даже того, что было в прошлом месяце, не говоря уж о прошлом годе.

Раньше основной дискуссионной политической площадкой Рунета был Живой Журнал, уникальное, чисто российское явление. Это было и место дискуссий, и хранилище довольно длинных и продуманных текстов. Там можно было читать и обсуждать даже то, что было написано в 2003 году.

Сейчас же политическая тусовка Рунета в значительной мере перебежала из ЖЖ в «Фейсбук» (в силу моды, технических проблем и стагнации в ЖЖ и т.п.).

А Фейсбук не только не поощряет написание длинных текстов и комментариев, не только сам автоматически решает за пользователей, кого им читать, а кого нет, он еще и практически без памяти, там весь контент быстро тонет, уходит за край экрана и не находится поиском.

Время жизни сообщения в социальных сетях (когда оно получает все комментарии, лайки, прочее внимание) — несколько часов. Недельной давности сообщение найти трудно, месячной — практически невозможно, и оно никому не интересно.
То же самое — в «Твиттере», только в еще более выраженной форме.

Короткая память во всех смыслах стала своего рода трендом года. Что и показывают нынешние интернет-баталии, каждая из которых как будто начинается с нуля. Никто не помнит, что все это уже обсуждали, испытывали, опробовали — и ничего хорошего не вышло. Это как сейчас в Сирии ищут химическое оружие, а публика уже и забыла, как в свое время искали в Ираке ядерное оружие. Клиповое восприятие и короткая память публики позволяет повторять старые пропагандистские схемы: раз прием когда-то сработал, сработает и сейчас.

Это про Рунет, а в глобальном Интернете, возможно, аналогичные изменения произошли еще раньше.

Сеть и ответственность СМИ

В Рунете окончательно сложилась инфраструктура «отмывки» новостей и снятия ответственности со СМИ.

Рунет весь год занимался генерацией информационных поводов для СМИ. Например, наваливаемся, выводим некое сообщение в тренды русского «Твиттера» — и вот это уже информационный повод для СМИ, ну как же — тренд Твиттера! Вброс в социальных сетях будет чего-то стоить лишь после того, как произойдет его отмывка в СМИ.

Почему я называю информационный вброс отмывкой? Потому что СМИ с себя снимают ответственность после ссылки на сеть. Раньше СМИ были хоть как-то раньше ответственны за то, что они писали. А сейчас все можно, потому что можно сказать: ну вот же в Интернете сказали… «Как сообщают в Интернете» можно услышать и на центральных каналах ТВ.

Таким образом журналисты окончательно сняли с себя ответственность за сообщаемые читателю сведения.

Роботы наступают

Появление гигантского числа текстовых роботов — тоже итог года. Например, в русском сегменте Твиттера — до 4-5 млн. сообщений в день. Из них 2,5-3 млн. — откровенный спам, который генерируют всего 50-100 тыс. аккаунтов. И большинство из них — боты, скрипты. Пример: вдруг возникает огромный всплеск, несколько десятков тысяч сообщений за полдня такого вида: «я прошел такой-то уровень в такой-то игре». Собственно, сама игра этому помогает: генерирует сообщения через аккаунты пользователей в социальных сетях. И хотя это не спам в чистом виде, но он загаживает инфопространство.

Или, например, утром 26 октября всего за 3-4 часа было создано больше 250 000 сообщений с тегом «#Олимпиадынебудет» и автоматически сгенерированным текстом (всего сотня-две вариантов типа: «все украли», «как же стыдно перед иностранцами»), в этом участвовали примерно 20 тысяч аккаунтов. Тег попал в тренды Твиттера, а через полдня все закончилось. Зачем — неизвестно, возможно отчитывались за пропагандистский бюджет, а может быть, в это время в Сочи происходило какое-то важное совещание.

А из оставшихся 1,5-2 млн. сообщений 20-30% процентов тоже спам, но более мелкий, россыпью (наши системы, которые мониторят Рунет, не всегда его видят, он более размазан, нужно смотреть глазами).

В итоге: содержательных сообщений в «Твиттере», да и часто в «Фейсбуке» — 1-2%. Даже перепост с комментарием, то есть сообщения по схеме «скопировал и прокомментировал» — редкость. Почти никто не комментирует. Все инфопространство заполняет тупой перепост, лайки и пр.

Эту эпидемию я бы назвал даже не итогом, а событием года. Когда мы, мониторя Рунет, это поняли — это было для нас шоком. Оригинального контента и реального общения практически нет, происходит тривиальная трансляция. Но все читают. Почему? Дело в том, что сеть, как и традиционные СМИ — увеличительная линза, средство усиления, там даже самый маленький сигнал, правильно поданный, усиливается на многие порядки. И поэтому можно малыми средствами добиваться многого.

Без барьеров

Грустный тренд года: теперь в Интернете все можно. Многие в прошлом году перессорились на политической почве, в интернет-обществе возник огромный раскол. Градус ненависти повысился кардинально. В том числе к людям, с которыми много лет мирно общались. Эмоции зашкаливают, люди друг друга перестали слышать, в общении легко переходят на ругань, оскорбления и быстро привыкают к такой манере общения… Многие находят этому стандартное оправдание: да в сети всегда так, это Интернет, мальчик, тут могут и послать, и т.п. Как будто оскорбление перестает быть оскорблением, если оно написано в Фейсбуке, а не сказано голосом.

При этом и в публичном поле, в СМИ, произошло нагнетание ненависти и падение моральных барьеров, сбрасывание всех масок. Деловые и информирующие СМИ, которые раньше хотя бы соблюдали видимость объективности, сейчас перестали стесняться и окончательно заняли одну из политических сторон (в основном, конечно, либеральную). Сейчас журналист, в том числе интернет-журналист — это яростный политический боец, а вовсе не трезвый наблюдатель. И ему не стыдно за потерю профессиональной невинности.
Уже не стыдно журналисту делового издания быть активным участником митингов, драться с ненавистными омоновцами, входить в партии и политические структуры, не стыдно распространять в своем якобы нейтральном СМИ чистую пропаганду. Не стыдно солидным изданиям раздавать массово своим соратникам «пресс-корочки» для «отмазывания» на митингах и т.п.

В общем, раскол, ненависть, отбрасывание ответственности, снятие масок и окончательная потеря стыда — это тоже, увы, итог 2012 года. И Рунет активно поучаствовал в этом.

Сформировалось государственническое интернет-ополчение

У людей государственнического мировоззрения сложилось ощущение, что власть в Интернете проигрывает, что в общем-то -правда.

В 2012-м сформировалось интернет-ополчение: эти люди считают своим долгом бороться в интернете с либералами. «Государственники» сплотились партизанским образом, постепенно, в основном за время прошлогодних протестов и митингов. Причем по всей России, без призыва и помощи власти: это «движение снизу», и достаточно сильное. Я за ними наблюдал: образовывались как капли, постепенно сливались во все большие отряды. Надо помнить, что к этому времени уже была давно создана мощная армия интернет-бойцов со стороны либерального лагеря. Им долгое время никто не противостоял. Или почти никто. Были некие структуры Суркова, т.н. боты нашистов, но, на мой взгляд, это больше были страшные слухи от противоположной стороны. А если и были, то они свою задачу не выполняли, поскольку ботами (или дешевыми биороботами) с живыми людьми бороться нельзя, плохо получается. Да, в общем, с осени 2011 года было видно, как они выполняли свою задачу: Рунет был по сути оккупирован либеральной пропагандой. В 2012 году в сети не только возникли оппоненты, но и начались настоящие бои.

Что будет

Как говорят китайцы, предсказывать очень трудно, в особенности, если это касается будущего. Так что я могу только назвать тенденции.

Влияние государства на Рунет будет усиливаться

В новом году проникновение государства в Интернет будет продолжаться. Продолжится и законодательная борьба за влияние на Рунет продолжится. В Думу будут внесены законопроекты о спаме, об Интернете в целом. Будет строиться государственно-частная инфраструктура фильтрации. Мы увидим первые громкие судебные процессы о блокировании сайтов, а также об ответственности за «интернет-базар».

Политизация Рунета будет усиливаться

Казалось бы, куда уже? Однако роль сети растет — значит, попытки воспользоваться ею будут только усилится. Технологии вбросов и распространения информации тоже не стоят на месте. Мы увидим окончательное размытие границы между текстовыми роботами и роботизированными людьми. Рунет превратится в непрерывно громыхающее поле политической битвы, где в основном будут биться между собой роботы и немного — роболюди.

Частота возникновения новых тем, бешеных эпидемий обсуждения и полного забывания увеличится еще в разы, от сегодняшнего цикла в пару недель до периода в 3-4 дня.

Поговори с телевизором

В 2013—2014 годах произойдет слияние Интернета и телевидения. Причем, возможно, не на компьютере, как многие думали, а на телевизоре. Многие модели телевизоров уже не менее мощные, чем компьютеры, они подключены к сети, позволяют выходить на «Youtube», скачивать музыку и фильмы с торрентов. На рынке появится технология «второго экрана»: скачиваешь рекомендательное приложение на свой планшет и управляешь с его экрана телевизором или выбираешь передачу в реальном времени. В 2013-м предложат новые услуги: смотреть, скажем, спортивную передачу и тут же ее обсуждать на сайте телеканала, в приложении на «умном» телевизоре, на специальных интернет-площадках для телевизионного интерактива. Многим пользователям окажется достаточно умного ТВ, они перестанут быть или уже не станут пользователями персонального компьютера.

Мобилизация Сети

В 2013 году с мобильных устройств в Интернет будет выходить больше половины пользователей. Многие новые мобильные пользователи в ближайшие 2-3 года могут уже пропустить стадию обзаведения настольным компьютером, потому что планшет и смартфон покроют все их интернет-потребности. Возникнут совершенно новые сервисы и социальные сети, изначально живущие на мобильном гаджете и не имеющие Интернета в своей основе.

Из досье «РГ»

Игорь Ашманов. Кандидат технических наук, известный специалист в области искусственного интеллекта, разработки программного обеспечения, управления проектами. Управляющий партнер компании «Ашманов и партнеры». Закончил механико-математический факультет МГУ.
Занимается информационными технологиями с 1983 года. Руководил разработкой программы проверки правописания Орфо в «Информатике», был совладельцем и генеральным директором компании «МедиаЛингва», выпускавшей словари МультиЛекс, исполнительным директором интернет-холдинга «Рамблер». За это время он выпустил несколько десятков проектов, среди которых:

•лингвистический модуль ОРФО (программа проверки правописания и стиля, тезаурус, модуль переносов) в русской версии Microsoft Office, которым пользуются миллионы людей по всей России;
•электронные словари «МультиЛекс», до сих пор остающиеся лучшим профессиональным инструментом переводчика в России;
•современная версия поисковой машины «Рамблера» в 2001 г. и большинство сайтов и сервисов, работающих сейчас на портале «Рамблер».
•спам-фильтр «Спамтест», защищающий десятки миллионов пользователей (сейчас продается под маркой «Антиспам Касперского»).
•новостной поисковик «Новотека», агрегирующий и кластеризующий новости из сотен источников.
•народный поиск «Флексум» — сервис для создания тематических поисковиков.

В настоящее время — генеральный директор «Ашманов и партнеры», председатель совета директоров компании «Наносемантика».
Игорь Ашманов — участник Международного союза интернет-деятелей «ЕЖЕ», два раза побеждал в номинации «Человек года» в сетевом конкурсе РОТОР (в РОТОР 2004 и в РОТОР-2006), в рамках движения «ЕЖЕ» существует Галерея видных сетевых деятелей, в которой есть ФРИ Игоря Ашманова».

[related_posts] [twitter style=»horizontal» float=»left»] [fbshare type=»button_count»] [google_plusone size=»standard» annotation=»none» language=»English (UK)»]

Интервью с Ботой Мусатаевой

С Ботой знаком давно, могу сказать о ней только положительное. Несмотря на юный возраст, очень толковая, за год стала видным специалистом в своей области и известной персоной Казнета.

В выпуске вы узнаете:

— что такое SMM (продвижение в социальных сетях)
— продвижение Chocolife.me
— как получить «Срач года» в КазНете
и многое другое

Рекомендую к просмотру.

[related_posts] [twitter style=»horizontal» float=»left»] [fbshare type=»button_count»] [google_plusone size=»standard» annotation=»none» language=»English (UK)»]